中国青年报客户端讯(陈雷 中青报·中青网记者 周伟)“赶紧去医疗点告诉驻站医生!”一声惊呼后,只见一道橙色的身影迅速飞跃到服务台外侧……

  2月2日,成都东站迎来了春运客流返程的高峰时段。10时54分,候车厅熙熙攘攘,充满了人气,5名青年志愿者“小橙子”们,正在“游佳”服务台为春运往来的旅客提供志愿服务。

  “请您稍等,马上给你查询一下站点。”一名旅客来到服务台询问车次信息,就在志愿者杨鹏程转身查询的刹那间,该旅客突然倒地不起、浑身抽搐。正当周围旅客不知所措时,杨鹏程敏锐地发现了情况,立刻呼喊服务台工作人员,随后不假思索,纵身一跃,飞身跨过服务台,便有了文章开头那一幕。

  “来不及多想,救人最重要。”在服务台另一边的祝靖棋,听到消息后,也迅速跨过围栏,蹲在旅客身边实施紧急救护。很快,驻站医疗点医务人员赶到现场,在大伙协助下将该旅客送往医疗点进行紧急治疗。该旅客因救治及时,已无大碍。

  近年来,中国铁路成都局集团有限公司坚持将铁路春运“暖冬行动”作为服务民生、弘扬新风的一项重要举措,招募大学生志愿者参与春运、体验春运、服务春运,不断将春运志愿服务打造成为青年人感知社会、接触社会、步入社会、回馈社会的实践平台。春运期间,60个重点客运车站430余名志愿者上岗,开展了以信息咨询、客流引导、设备使用协助、重点旅客服务、文明出行宣传等志愿服务。青年志愿者们身着橙色马甲,穿梭于熙熙攘攘的车站,引导旅客有序排队、耐心解答旅客疑问、热情指引旅客候乘、主动帮助重点旅客,用热情的服务和真诚的笑容守护旅客温馨旅途,被旅客亲切地称呼为“小橙子”。